Återbetalningspolicy
Ångerrätt
Enligt lagen om distansavtal har konsumenten 14 dagars ångerrätt från den dag varan mottagits.
Om du vill utnyttja ångerrätten ska du kontakta oss via e-post innan ångerfristen löpt ut.
Retur vid ångrat köp
Vid ångrat köp:
- Kunden står för returfrakten.
- Returen ska skickas inom 14 dagar efter att ånger meddelats.
- Varan ska returneras i samma skick som vid mottagandet.
- Varan ska vara väl emballerad.
Vi rekommenderar spårbar frakt.
Värdeminskning
Kunden får undersöka varan på samma sätt som i en fysisk butik.
Om varan hanterats mer än nödvändigt kan avdrag göras för värdeminskning.
Exempel:
- Tvättad vara
- Borttagna etiketter
- Fläckar eller skador som uppstått efter leverans
- Tydliga spår av användning
Skickklassning
Varje produkt märks med en av följande nivåer:
Nyskick
Oanvänd eller nästan oanvänd.
Mycket gott skick
Mycket små tecken på användning.
Gott begagnat skick
Normala bruksspår förekommer.
Använt skick
Tydliga bruksspår eller mindre defekter som beskrivs i annonsen.